رؤيتنا
رؤية ميديكلينيك هي أن تحترم تكون مجموعة تحظى بالاحترام الدولي والمحلي.
سنحظى بالاحترام الدولي من أجل:
- تحقيق نتائج طبية قابلة للقياس؛
- الاستمرار في النمو كمجموعة رعاية صحية دولية ناجحة؛
- تحفيز إدارة المجموعة بصورة جيدة؛
- التصرف بصورة مسؤولة تعبر عن المجموعة.
سنكون المفضلين محليًا لأننا:
- نقدم رعاية ممتازة للمرضى؛
- نضمن علاقات متوافقة وطيبة مع المجتمعات
- نحرص على أن نكون الأفضل في مجال العمل وتعيين الموظفين الأكفاء والاحتفاظ بهم؛
- نبني علاقات بناءة مع جميع أصحاب المصلحة؛
- نسعى على أن نكون أعضاء ذو أهمية في المجتمع.
تركيزنا المستمر على احتياجات المرضى سيخلق قيمة للمساهمين على المدى الطويل ويؤكد أن ميديكلينيك إنترناشونال رائدة في مجال الرعاية الصحية العالمية.
قيمنا
توجهاتنا لعملائنا
- نمثل المجموعة بأفضل صورة؛
- نقدم الخدمة المناسبة في المكان المناسب في الوقت المناسب؛
- نعتبر كل شخص يستفيد من خدماتنا عميلاً؛
- نحدد ونلبي جميع توقعات واحتياجات عملائنا؛
- قياس رضا عملائنا بانتظام؛
- احترام خصوصية عملائنا والحفاظ عليها؛
- تحمل مسؤولية خدمة العملاء بشكل شخصي.
روح الفريق
- تعزيز السلوك الإيجابي للفريق؛
- ضمان مشاركة جميع الأطراف بشكل فعّال في حل المشكلات؛
- وضع أهداف مشتركة للفريق؛
- تحمل مسؤولية القيادة النزيهة والصادقة والفعّالة واتباعها.
الثقة المتبادلة والاحترام
- المشاركة المعرفية لخدمة الشركة
- التعاطف والاستماع
- التواصل بصراحة وصدق
- احترام الأفراد وكرامتهم
- احترام الممتلكات الشخصية وممتلكات الشركة
- إرضاء جميع الأطراف في فض النزاعات
- تقدير وتعزيز أدوارنا وأدوار زملائنا
- الحفاظ على المبادئ الأخلاقية في العمل
التركيز على الأداء
- وضع الأهداف وتقييم منتظم للأداء
- الحرص على معرفة كل فرد للمعايير الموضوعة والتوقعات
- تقدير وتكريم من يستحق
- تزويد الموظفين بفرص لتطوير إمكاناتهم الكاملة
- القضاء على الأنشطة عديمة النفع على الموظفين والشركة
- تشجيع التحسين المستمر في الإنتاجية
- تخصص جميع التعيينات والترقيات بناءً على الكفاءة والأداء
- قبول التوجيه كمهمة إدارة