تطبيق ميديكلينيك

من الشاشة الرئيسية، اختر نوع الموعد الذي تريده، سواء كان حضوريًا في إحدى منشآتنا أو عبر الفيديو أو الهاتف.

حدّد الشخص الذي تحجز له الموعد، وابحث عن التخصص والمنشأة المناسبين، ثم اختر الطبيب والوقت الذي تفضّله وطريقة الدفع، وأكّد حجزك.

وبعد تأكيد الموعد، يمكنك إضافته إلى تقويمك.

نعم. يمكنك البحث باسم الطبيب أو التخصص أو الموقع، ثم الاطّلاع على المواعيد المتاحة حاليًا.

شاهد الفيديو الإرشادي لحجز المواعيد.

نعم. ستتلقّى تأكيدًا بمجرد إتمام الحجز، إلى جانب تذكيرات قبل زيارتك.

إذا توفّر لدى طبيبك موعد أقرب، فقد تتلقّى إشعارًا يتيح لك تقديم موعدك.

افتح "التفاصيل" الخاصة بالموعد واختر "إعادة جدولة الموعد". أكّد رغبتك في المتابعة، ثم اختر التاريخ والوقت الجديدين المناسبين لك.

افتح "التفاصيل" الخاصة بالموعد، أو انتقل إلى "السجلات الطبية" ثم "المواعيد". اختر "إلغاء الموعد" وأكّد اختيارك عندما يُطلب منك ذلك.

إذا كانت هناك إحالة في حسابك، فيمكنك حجز موعد من خلالها مباشرةً.

ابحث عن الإحالة في الشاشة الرئيسية واختر "حجز موعد". ويمكنك فتح "التفاصيل" أولًا إذا أردت مراجعة معلومات الإحالة.

نعم. اختر "موعد عبر الفيديو" من الشاشة الرئيسية، وحدّد ما إذا كان الموعد لك أو لأحد أفراد أسرتك، ثم أكمل خطوات الحجز.

ستتلقّى إشعارًا من التطبيق عندما تكون مكالمة الفيديو جاهزة. افتح التطبيق، ومن الموعد الظاهر على الشاشة الرئيسية اختر "الانضمام إلى الموعد".

قبل استشارتك الافتراضية، يمكنك قراءة نموذج الموافقة على الرعاية الصحية عن بُعد لمعرفة ما يمكن توقعه وما توافق عليه عند تلقي الرعاية عن بُعد.

تساعدك حسابات العائلة على متابعة الرعاية الصحية لأفراد أسرتك المستوفين للشروط في مكان واحد.

وبحسب صلاحيات الوصول الممنوحة لك، قد تتمكّن من حجز المواعيد وإدارتها والاطّلاع على معلومات مثل نتائج الفحوصات المخبرية والأدوية وسجلات التطعيم.

افتح قسم "حسابي" في تطبيق ميديكلينيك واختر "إضافة فرد من الأسرة".

اتّبع التعليمات لإنشاء رمز وصول، ثم شاركه مع فرد الأسرة الذي تريد ربط ملفه بملفك. ويحتاج هذا الشخص إلى إدخال الرمز في حسابه على تطبيق ميديكلينيك لإتمام الربط.

ستتلقّى إشعارًا بمجرد ربط الملفين.

شاهد الفيديو الإرشادي لحسابات العائلة.

اختر فرد الأسرة، وافتح "إعدادات المشاركة"، ثم فعّل المشاركة واختر "السماح بالوصول".

افتح "إعدادات الاستخدام بالنيابة" الخاصة بهذا الشخص، وفعّل الصلاحية التي تحتاج إليها، ثم اختر "السماح بالوصول".

لا يمكن ذلك إلا وفق صلاحيات الوصول التي تختار منحها. وتتيح لك حسابات العائلة وإعدادات المشاركة التحكّم فيما يمكن للشخص الآخر الاطّلاع عليه أو إدارته.

لا تشارك رقم التعريف الشخصي (PIN) لتطبيق ميديكلينيك أو بيانات تسجيل الدخول مع أي شخص.

اختر "إزالة الحساب"، وأدخل اسم فرد الأسرة عندما يُطلب منك ذلك، ثم اختر "إزالة من ملفي" للتأكيد.

تتيح لك هذه الخدمة التحدّث عبر تطبيق ميديكلينيك إلى أول طبيب متاح بشأن حالة صحية غير عاجلة يمكن تقييمها عن بُعد.

وتُجرى الاستشارة عبر الفيديو أو الهاتف.

قد تكون هذه الخدمة مناسبة للأعراض غير العاجلة أو أسئلة المتابعة أو المشكلات الصحية التي يمكن تقييمها عن بُعد.

وسيحدّد طبيبك ما يناسبك بناءً على احتياجاتك.

افتح تطبيق ميديكلينيك واختر "العيادة الافتراضية" من القائمة السفلية.

اختر "استشارة طبية عن بُعد عند الطلب"، ثم "متابعة". سيوجّهك التطبيق بعد ذلك إلى أول طبيب متاح.

شاهد الفيديو الإرشادي للاستشارات عند الطلب.

سيُعرض عليك تقييم للأعراض عند طلب الاستشارة، لكن إكماله اختياري.

نعم، إذا كان ذلك مناسبًا لحالتك الطبية. قد يصرف لك طبيبك الأدوية إلكترونيًا أو يحيلك إلى الخدمة المناسبة، أو يوصي بمزيد من المتابعة.

نعم. تُوثَّق استشارتك عند الطلب ضمن رعايتك الرقمية، بما يضمن ترابط معلوماتك الصحية.

نعم. افتح "السجل" ضمن خدمة الرعاية عند الطلب للاطّلاع على استشاراتك السابقة ومراجعة المعلومات المتاحة عنها.

لا. تُقدَّم الرعاية عند الطلب للحالات غير العاجلة المناسبة لهذه الخدمة. إذا واجهت حالة طبية طارئة، فاتصل بالرقم 998 أو توجّه إلى أقرب قسم للطوارئ.

بحسب الرعاية التي تلقّيتها، قد تتمكّن من الاطّلاع على نتائج الفحوصات المخبرية والصور التشخيصية والأدوية والإحالات وبيانات الحساسية والتطعيمات وملخّصات الزيارات.

ويعتمد ما يظهر في التطبيق على المعلومات المتاحة في سجلك الطبي.

اختر "السجلات الطبية" من الشاشة الرئيسية. ستظهر لك قائمة بالسجلات المتاحة لك حاليًا. اضغط على السجل الذي تريد فتحه.

شاهد الفيديو الإرشادي للسجلات الطبية.

لا تظهر بعض المعلومات إلا بعد مراجعتها وإتاحتها للاطّلاع.

وإذا كنت تنتظر ظهور معلومات معيّنة ولم تظهر بعد، فتواصل مع الفريق المعني في ميديكلينيك الشرق الأوسط للحصول على المساعدة.

يمكنك الرجوع إلى "دليل السجلات الطبية وإتاحتها" الخاص بميديكلينيك الشرق الأوسط للمزيد من المعلومات عن الوصول إلى سجلاتك.

اطّلع على "دليل السجلات الطبية وإتاحتها".

توفّر لك خطة الرعاية إرشادات مخصّصة يعدّها ممارسون صحيون حول جانب محدّد من صحتك أو علاجك.

وقد تدعمك في التعافي أو الوقاية أو متابعة حالة صحية طويلة الأمد والتعامل معها.

قد تتضمّن خطتك إرشادات صحية مخصّصة لك ومعلومات تثقيفية وتتبّعًا لتقدّمك وتذكيرات وإشعارات بالمراحل المهمة، إلى جانب معلومات جديدة أو تحديثات مع تطوّر رعايتك.

تمنحك صورة أوضح عمّا ينبغي التركيز عليه وما ينبغي فعله بعد ذلك، لتساعدك على اتّباع التوصيات ومتابعة تقدّمك والمشاركة الفاعلة في رعايتك.

قد يحدث ذلك. فبحسب خطتك، قد تتلقّى معلومات جديدة أو تذكيرات أو إشعارات بالمراحل المهمة أو تحديثات مع تطوّر رعايتك.

نعم، إذا كانت ميزة الحجز متاحة ضمن خطتك. يمكنك استخدام التطبيق لحجز موعد عندما تحتاج إليه خلال مراحل رعايتك.

افتح تطبيق ميديكلينيك وانتقل إلى خطة الرعاية المتاحة لك.