بعد زيارتك
معرفة ما ينتظرك بعد موعدك أو إقامتك في المستشفى تساعدك على جعل الخطوات التالية أكثر سهولة. ستجد هنا إرشادات عملية بما في ذلك كيفية إستخدام أدويتك وترتيب متابعة رعايتك.
قبل مغادرتك
عند خروجك من المستشفى، سيتأكّد طبيبك من أن حالتك تسمح بالمغادرة، ويشرح لك ما تحتاج إليه من رعاية مستمرة. وستتسلّم ملخص الخروج من المستشفى، وتعليمات إستخدام الأدوية، وتفاصيل مواعيد المتابعة، إلى جانب أي مستندات أخرى تتعلّق برعايتك. كما ستُستكمل إجراءات سداد أي مبالغ مستحقّة قبل مغادرتك.
أما إذا كانت زيارتك لموعد طبي، فسيشرح لك طبيبك التشخيص وخطة العلاج، ويُطلعك على أي فحوصات أو مواعيد متابعة تحتاج إليها. وستتسلّم قبل المغادرة ما يلزم من وصفات طبية أو إحالات أو شهادات طبية، بحسب حالتك.
العناية بنفسك في المنزل
سيشرح لك طبيبك أي أدوية جديدة قبل مغادرتك، بما في ذلك الغرض منها وكيفية تناولها ومواعيدها ومدة الإستمرار عليها، وأي إحتياطات أو آثار جانبية ينبغي أن تكون على دراية بها. وإذا كان أيّ من هذه التعليمات غير واضح، فلا تتردّد في سؤال فريق رعايتك.
إذا كانت زيارتك للعيادات الخارجية، فتوجّه بوصفتك الطبية إلى صيدلية ميديكلينيك الشرق الأوسط الموجودة في المنشأة، حيث سيجهّز الصيادلة أدويتك ويجيبون عن أسئلتك. أما إذا كنت تغادر المستشفى بعد إقامة، فعادةً ما يسلّمك الممرّض المسؤول عنك أدويتك وتعليمات الخروج قبل المغادرة. ويمكنك ترتيب تجديد وصفاتك الطبية مع طبيبك خلال موعد المتابعة المقبل.
تختلف تعليمات الرعاية المنزلية بحسب الإجراء الطبي الذي خضعت له. وسيشرح لك طبيبك أو فريق التمريض ما عليك فعله قبل مغادرتك، وقد تتسلّم أيضًا إرشادات مكتوبة لتأخذها معك إلى المنزل.
إذا شعرت بأن حالتك ليست على ما يرام، فإتبع بعناية تعليمات الخروج التي تلقيتها، وأطلب الرعاية الطبية فورًا إذا ظهرت عليك أعراض غير متوقّعة أو تفاقمت أعراضك.
مواعيد المتابعة
إذا كنت بحاجة إلى موعد متابعة، فسيحدّد طبيبك الوقت المناسب لعودتك. وبحسب نوع العلاج، قد يتم ترتيب الموعد قبل مغادرتك، أو يتواصل معك فريقنا لاحقًا لترتيبه. ويمكنك أيضًا حجز موعد أو تغييره في أي وقت عبر تطبيق ميديكلينيك أو من خلال مركز خدمة العملاء.
قد يتيح لك طبيبك، إذا كان ذلك مناسبًا لحالتك، خدمة "دردشة المتابعة" المجانية عبر تطبيق ميديكلينيك، لتراسله بأسئلتك المتعلّقة بالزيارة خلال الأيام السبعة التالية لها. تتاح هذه الخدمة بمبادرة من طبيبك، ويمكن إستخدامها مرة واحدة، وتُجرى بالطريقة نفسها المتّبعة في الإستشارات الطبية عن بُعد عبر المحادثة النصية. وهي متوفّرة حاليًا لدى أطباء وعيادات محدّدة.
ولأي إستفسارات أخرى غير عاجلة، تواصل مع طبيبك المعالج أو منشأة ميديكلينيك الشرق الأوسط التي تتلقّى فيها الرعاية.
أدر رعايتك الصحية عبر الإنترنت
إطّلع على نتائج فحوصاتك وأدِر وصفاتك الطبية وإستعرض سجلاتك الطبية وإحجز مواعيد المتابعة، كل ذلك عبر تطبيق ميديكلينيك.
خدمات ميديكلينيك للرعاية المنزلية
إذا إحتجت إلى مزيد من الرعاية بعد زيارتك، يمكن لميديكلينيك الشرق الأوسط مواصلة دعمك من خلال خدمات رعاية صحية تُقدَّم لك في منزلك.
فهم تغطيتك التأمينية
إذا إحتجت إلى مساعدة بشأن تأمينك بعد إقامتك في المستشفى، يمكنك الإطّلاع على معلومات عن شركة تأمينك ومعلومات تغطيتك التأمينية.
الأسئلة الشائعة
هل لديك ملاحظات حول إقامتك؟
نود أن نسمع منك. إذا رغبت في مشاركة ملاحظاتك حول إقامتك، فلا تتردّد في التواصل معنا. تساعدنا ملاحظاتك على فهم تجربتك بشكل أفضل والإرتقاء بمستوى الرعاية والخدمات التي نقدمها.