دليل الزوار

عند وصولك للزيارة

عند وصولك خلال ساعات الزيارة، أدخل من المدخل الرئيسي للمستشفى وتوجّه إلى الجناح المعني أو مكتب الإستقبال. وبحسب الجناح، قد يُطلب منك إبراز وثيقة إثبات الهوية أو تسجيل بياناتك أو إتّباع إجراءات الوقاية من العدوى قبل الزيارة.

تُطبَّق ساعات الزيارة المحدّدة في جميع أجنحة التنويم، ونسمح عادةً بوجود زائرَين إلى ثلاثة زوّار في الوقت نفسه. وقد تختلف القيود العمرية الخاصة بالزوّار الصغار بحسب الجناح وحالة المريض. كما قد نعدّل ترتيبات الزيارة وفقًا لحالة المريض الصحية أو متطلّبات مكافحة العدوى.

قد تكون للأقسام المتخصّصة، مثل وحدات العناية المركّزة ووحدات العناية المركّزة لحديثي الولادة وأقسام المخاض والولادة ورعاية الأمومة وغرف العزل، إجراءات خاصة وقيود على الزيارة، لذا يُفضّل الإستفسار من القسم مباشرةً قبل زيارتك.

نضع خصوصية المريض ورغباته في مقدّمة أولوياتنا دائمًا، وتعمل فرقنا الطبية مع المرضى وعائلاتهم لضمان ملاءمة ترتيبات الزيارة لظروفهم.

ما الذي يمكنني إحضاره؟

يمكنك إحضار المستلزمات الشخصية الأساسية والأغراض التي تساعد على راحة المريض، على أن تكون مناسبة لحالته ومتوافقة مع إرشادات المستشفى.

حرصًا على راحة الجميع وسلامتهم، يُرجى عدم إحضار أي أغراض قد تزعج المرضى الآخرين أو الزوّار، أو أي أطعمة ومشروبات لم يوافق عليها الفريق المعالج أو إختصاصي التغذية. ويُمنع إحضار الأدوات الحادّة أو الخطرة، كما يلزم الحصول على موافقة المستشفى مسبقًا لإحضار الأجهزة الكهربائية. ويُرجى أيضًا تجنّب إحضار أي شيء قد يتسبّب في حريق أو ينقل العدوى أو يشكّل خطرًا أمنيًا.

تُطبَّق ترتيبات خاصة في بعض الأماكن، مثل وحدات العناية المركّزة ووحدات العناية المركّزة لحديثي الولادة وغرف العزل. وسيُطلعك فريق الجناح على أي تعليمات إضافية ينبغي مراعاتها.

أثناء زيارتك

تتوفّر خدمة واي فاي مجانية في جميع منشآتنا. وتختلف المرافق المتاحة، مثل المقاهي ومتاجر الهدايا وغرف الصلاة، من منشأة إلى أخرى، لذا يُفضّل التأكّد من توفّر ما تحتاج إليه قبل زيارتك. كما تختلف ترتيبات مواقف السيارات وخدمة صفّ السيارات وأماكن إنزال الركّاب، ويمكنك الإطّلاع على التفاصيل في صفحة منشأة ميديكلينيك الشرق الأوسط التي ستزورها.

لقد راعينا في تصميم منشآتنا تسهيل الوصول والتنقّل، من خلال مداخل ومسارات مناسبة لمستخدمي الكراسي المتحرّكة، ومواقف سيارات مخصّصة لهم، ومصاعد تتيح الوصول إلى مختلف طوابق مباني مستشفياتنا. وإذا إحتجت إلى مساعدة إضافية، فتواصل مع المنشأة قبل زيارتك لنتمكّن من تلبية إحتياجاتك.

إذا إحتجت إلى التواصل معنا قبل زيارتك أو خلالها، سواء للإطمئنان على مريض أو للإستفسار عن معلومات تخصّ جناحًا معيّنًا، فيرجى الإتصال على 800 1999 لدبي أو 800 2000 لأبوظبي والعين. وعند وصولك، سيكون فريق الإستقبال جاهزًا لإرشادك إلى وجهتك.