هل ستُغلق مجموعة ميديكلينيك؟

ميديكلينيك لن تُغلق، بل تمر بمرحلة تحوّل وتبدأ فصلًا جديدًا من النمو. نحن بصدد توحيد ميديكلينيك مستشفى النور مع ميديكلينيك مستشفى شارع المطار، حيث استثمرنا أكثر من 120 مليون درهم إماراتي لزيادة الطاقة الاستيعابية، وتعزيز جودة الرعاية السريرية بشكل كبير، وتحسين تجربة المرضى بشكل عام. هذه الخطوة تُجسّد التزام ميديكلينيك طويل الأمد بتأسيس مجمع طبي مرموق يُقدم رعاية صحية عالمية المستوى لمجتمع أبوظبي.

هل سيُغلق ميديكلينيك مستشفى النور؟

سيتم توحيد ميديكلينيك مستشفى النور مع ميديكلينيك مستشفى شارع المطار، الذى تلقى استثمارًا قدره 120 مليون درهم إماراتي لتحسين جودة الرعاية السريرية وتجربة المرضى. وبمجرد اكتمال عملية النقل والتوحيد خلال الأشهر القليلة القادمة، سيتم إنهاء تشغيل مبنى مستشفى النور.

هل ستغادر ميديكلينيك مدينة أبوظبي؟

لا، ميديكلينيك لن تغادر مدينة أبوظبي. نحن ملتزمون بالكامل بخدمة المجتمع والاستثمار في مستقبل الرعاية الصحية في العاصمة. كجزء من هذا الالتزام، يتم دمج ميديكلينيك مستشفى النور مع ميديكلينيك مستشفى شارع المطار، الذى تم توسيعه مؤخرًا ويُعد مركزًا طبيًا حديثًا باستثمار قدره 120 مليون درهم إماراتي لتحسين الرعاية السريرية وتجربة المرضى. وجودنا في أبوظبي لا يستمر فحسب، بل يتطور ليُقدم خدمات أفضل ونتائج محسّنة لجميع مرضانا.

لماذا يجب إغلاق ميديكلينيك مستشفى النور؟

نحن هنا لنُقدّم لك أفضل رعاية ممكنة. على الرغم من الأهمية التاريخية لمبنى مستشفى النور ضمن منظومة الرعاية الصحية في أبوظبي، إلا أن هناك قيودًا هيكلية متزايدة تعيق تقديم التجربة المتقدمة التي نطمح إليها. يسمح لنا هذا الانتقال بتركيز مواردنا في بيئة طبية متطورة صُمّمت خصيصًا لتقديم الرعاية المثلى في موقع شارع المطار.

لماذا لم يتم إبلاغي مسبقًا؟

نُدرك تمامًا أهمية التواصل في الوقت المناسب خاصة فيما يتعلق بصحتك. أردنا التأكد من أن جميع التفاصيل قد تم التخطيط لها بعناية قبل التواصل معك. والآن بعد تأكيد الأمور، نقوم بكل ما يلزم لإبقاءك على اطلاع كامل، وتقديم الدعم والرعاية في كل خطوة.

ما هي الخدمات التي ستتوفر في ميديكلينيك مستشفى النور حتى اكتمال عملية الانتقال؟

سيستمر تشغيل ميديكلينيك مستشفى النور خلال مرحلة الانتقال، ولكن قد لا تكون جميع الخدمات متاحة. سلامة المرضى هي أولويتنا القصوى، لذا تتم مراجعة جداول الخدمات وتوافر الكوادر بشكل يومي لضمان ذلك. قبل زيارتك، يُرجى الاتصال على الرقم 8002027 للتحقق من توفر الخدمة وحجز موعدك.

كم من الوقت ستستغرق عملية الانتقال؟

من المتوقع اكتمال عملية الانتقال خلال فترة تتراوح بين ثلاثة إلى ستة أشهر من الآن. وحتى ذلك الحين، ستظل بعض الخدمات متاحة بناءً على الخطط الطبية. وسيتم إبلاغك مسبقًا في حال طرأت أي تغييرات على خدماتك أو مواعيدك. للاستفسارات، يُرجى الاتصال على 8002027.

أين يمكنني تلقي الرعاية؟

نُدرك أن اختيار المكان المناسب للرعاية أمر بالغ الأهمية خاصة في فترات التغيير. يعمل مستشارونا لمساعدة كل مريض وفقًا لاحتياجاته وتوجيهه إلى مقدم الخدمة الأنسب، سواء في مستشفى شارع المطار أو في أحد مرافق شبكتنا الأخرى. هدفنا أن تتلقى الرعاية المناسبة في المكان المناسب على يد الفريق المناسب، وفقًا لاحتياجاتك الطبية وتغطيتك التأمينية وتفضيلاتك الشخصية.

هل سينتقل طبيبي؟

استمرارية الرعاية وسلامة المرضى تبقى في صدارة أولوياتنا. سينتقل العديد من أطبائنا إلى ميديكلينيك مستشفى شارع المطار. وسيتم إبلاغك بشكل فردي بموقع طبيبك الجديد، وسندعمك في إجراءات الانتقال بالكامل. لمزيد من المساعدة، يُرجى التواصل معنا على 8002027.

لماذا انتقل طبيب صديقي أو قريبي إلى شارع المطار، بينما طبيبي لم ينتقل؟

تتم دراسة تنقلات الأطباء بعناية بناءً على احتياجات الأقسام وتوافر السعة وضمان استمرارية الرعاية. إذا لم ينتقل طبيبك إلى شارع المطار، لدينا مجموعة من الأطباء المؤهلين والجاهزين لمواصلة رعايتك. وإذا كنت تفضل مواصلة العلاج مع طبيبك في جهة أخرى، يمكننا الاحتفاظ ببياناتك والتأكد من إبلاغك بموقعه الجديد عند توفره. راحتك واستمرارية رعايتك تظل من أولوياتنا.

هل تتوفر التخصصات التي أحتاجها؟

نعم، جميع التخصصات الموجودة في مستشفى النور ستكون متوفرة أيضًا في مستشفى شارع المطار، ولكن مع تجربة محسّنة في منشأة حديثة ومتطورة. وإن لم يتوفر تخصص دقيق ونادر، سنساعدك في الوصول إلى مزود الخدمة المناسب.

هل ستكون الرعاية في شارع المطار بنفس المستوى الذي اعتدت عليه في النور؟

بالطبع، بل أفضل بإذن الله. ميديكلينيك مستشفى شارع المطار سيكون المستشفى الرئيسي في العاصمة، وسيُقدّم تقنيات متقدمة، وتجربة مرضى متميزة، وبنية تحتية مطورة، ومستوى عالٍ من الرعاية الطبية.

كيف أحصل على أدويتي؟

ستستمر ميديكلينيك مستشفى شارع المطار في صرف الوصفات الطبية بكل سلاسة. وإذا قررتَ التوجه إلى مزود رعاية آخر، فإن سجلاتك الطبية محفوظة في قواعد بيانات السجل الصحي الإلكتروني المركزي في أبوظبي، ويمكن لأي طبيب في أي منشأة الوصول إليها.

هل سيتم نقل سجلاتي الطبية؟

نعم، ستكون سجلاتك الطبية كاملة ومتاحة بأمان وسرية في ميديكلينيك مستشفى شارع المطار من خلال نظام السجل الصحي الإلكتروني المركزي الخاص بميديكلينيك.

ماذا سيحدث لموافقات التأمين الخاصة بي؟

سيتم قبول الموافقات السارية أو تجديدها. إذا كانت لديك أي استفسارات، يرجى التواصل معنا على الرقم 8002027.

من المقرر إجراء عملية أو إجراء لي في ميديكلينيك مستشفى النور قريبًا. هل لا يزال من الآمن القيام بها هناك؟

نعم، لا تزال غرف العمليات تعمل بشكل كامل وآمن. ومع ذلك، قد يتم نقل بعض العمليات إلى ميديكلينيك مستشفى شارع المطار بناءً على موعد انتقال الجراح. سيتم التواصل معك مسبقًا إذا كانت هناك أي تغييرات ضرورية.

هل توفر ميديكلينيك وسائل نقل إلى ميديكلينيك مستشفى شارع المطار؟

نقوم حالياً بدراسة الخيارات المتاحة. يُرجى التواصل مع فريق مستشاري المرضى على الرقم 8002027 لمزيد من المعلومات حول كيفية الوصول إلى ميديكلينيك مستشفى شارع المطار.

إذا لم يكن تأميني مقبولًا في ميديكلينيك مستشفى شارع المطار، أين يمكنني تلقي الرعاية؟

في حال عدم قبول تأمينك، يمكنك التواصل مع شركة التأمين للحصول على قائمة بالمزودين الذين يقبلون وثيقتك. كما يمكننا أيضًا إرشادك، فقط اتصل بنا على 8002027.

هل تنسق ميديكلينيك عملية نقلي أو تحديد موعد لي لدى مزود آخر؟

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في حجز موعد لدى مزود آخر، يرجى الاتصال على 8002027 وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

إذا لم أكن مشمولًا بالتأمين، هل يمكننى الدفع من حسابي الخاص وتلقى الرعاية في ميديكلينيك مستشفى شارع المطار؟

نعم، تتوفر خدمات الدفع الذاتي في ميديكلينيك مستشفى شارع المطار. سيقوم فريقنا بمساعدتك من خلال تقديم عرض سعر وتقديم المشورة حول خيارات الدفع. يرجى الاتصال على 8002027.

لماذا لا يمكنني الاستمرار كمريض في ميديكلينيك؟

نحن نُقدر ثقتك ورعايتك لنا ونتأسف لعدم شمول تأمينك بعد الانتقال. نود أن نؤكد لك أن هذا التغيير لا يستهدف استبعاد أحد، بل يهدف إلى مواءمة الخدمات لضمان استمرارية تقديم رعاية آمنة وعالية الجودة.
تم اعتماد ميديكلينيك مستشفى شارع المطار كمركز تميز متخصص، وهذا يعني أن بعض خطط التأمين قد لا تغطي تكاليف الرعاية المقدّمة في هذا الإطار. ومع ذلك، فإن فريق مستشاري المرضى لدينا مستعد لإرشادك ومساعدتك في العثور على أفضل الخيارات المتاحة للرعاية.

هل سأستمر في المتابعة مع طبيبي المعتاد إذا انتقل إلى مستشفى شارع المطار؟

بالتأكيد. إذا انتقل طبيبك إلى مستشفى شارع المطار، يمكنك الاستمرار معه كالمعتاد. وإذا طرأ أي تغيير على خططه، سنتعاون معك لإيجاد البديل الأنسب بنفس مستوى الرعاية والثقة.

هل ستتغير خطة العلاج الخاصة بي؟

أبدًا. ستظل خطة العلاج الخاصة بك كما هي، سواء تابعت مع طبيبك الحالي أو مع طبيب جديد، ستُستكمل رحلة العلاج بسلاسة وبنفس القدر من الاهتمام والاحترام والجودة التي تستحقها.

هل سيتأثر جدول مواعيد العلاج بالانتقال؟

في معظم الحالات، لن تكون هناك أي تغييرات. وإن وُجدت، فسوف نتواصل معك شخصيًا مسبقًا وسندعمك في كل التفاصيل حتى لا تشعر بأي ارتباك أو قلق.

كيف سيتم نقل سجلاتي إلى مستشفى شارع المطار؟

لا داعى للقلق. جميع سجلاتك الطبية محفوظة بأمان في نظام السجل الصحي الإلكتروني المركزي الخاص بنا، وهي متاحة لأطباء ميديكلينيك. كل تاريخك الطبي، وملاحظات العلاج، والوصفات ستكون جاهزة، ولن تحتاج إلى البدء من جديد.

هل سيتم تحويلي إلى مستشفى أو عيادة أخرى؟

إذا استدعت الضرورة تحويلك بناءً على متطلبات التأمين، سنرشدك في كل خطوة. تواصل معنا على 8002027 لمزيد من المساعدة.

كيف سأعرف إلى أين أذهب للمتابعة؟

سيتواصل معك فريقنا مباشرة لتأكيد موعدك التالي والموقع. وإذا شعرت بأي ارتباك، لا تتردد في الاتصال بنا على 8002027. نحن هنا لمساعدتك خطوة بخطوة.

ماذا يحدث لملفي الطبي إذا لم يتم تحويلي؟

سيظل ملفك الطبي محفوظًا بأمان في نظامنا، وأيضًا على قاعدة بيانات ملفي، السجل الصحي الإلكتروني المركزي لإمارة أبوظبي، مما يعنى أنه سيكون متاحًا لأي طبيب في أي منشأة صحية في الإمارة. إذا رغبت في الحصول على نسخة شخصية من سجلك الطبي، يرجى الاتصال على 8002027.

هل يمكنني طلب الاستمرار مع طبيب انتقل إلى مستشفى شارع المطار؟

بالطبع. سنبذل جهدنا لإبقائك على تواصل مع طبيبك المفضل إذا انتقل إلى مستشفى شارع المطار. وإن لم يكن ذلك ممكنًا، سنقترح عليك خيارات موثوقة أخرى. راحتك وثقتك تهمنا كثيرًا.

كيف سيتم إبلاغي بموقع الرعاية الجديد الخاص بي؟

ستتلقى اتصالًا شخصيًا أو رسالة نصية عند حدوث أي تحديث. وإذا احتجت إلى التأكد في أي وقت، لا تتردد في الاتصال بنا على 8002027.

هل لا يزال تأميني مقبولًا؟

نحن ندرك أهمية الوضوح المالي في اتخاذ قرارات الرعاية. إذا لم يكن تأمينك مقبولًا في مستشفى شارع المطار، سنرشدك إلى خيارات رعاية بديلة. يرجى الاتصال بنا على 8002027 وسنؤكد لك مدى شمول التأمين وخطواتك التالية.

هل ستحدث أي تأخيرات في الرعاية خلال فترة الانتقال؟

نُدرك أهمية استمرار الرعاية بالنسبة لك. لقد قام فريقنا الطبي وموظفي جدولة المواعيد بالتخطيط لكافة التفاصيل لضمان استمرارية علاجك دون أي تأخير. وإذا لزم الأمر إجراء أي تعديل، سنتواصل معك شخصيًا مع تقديم كافة المعلومات والدعم. رعايتك وراحتك وطمأنينتك تمثل أولوياتنا القصوى.

ماذا لو كنت أتلقى العلاج أو جلسات علاجية أثناء عملية الانتقال؟

إذا كنت تتلقى العلاج أو في منتصف خطة علاجية، نود طمأنتك بأننا خططنا بعناية لاستمرارية الرعاية. سواء استمر العلاج في مستشفى النور أو انتقل إلى شارع المطار، سنقوم بتنسيق كل التفاصيل لتكون رحلتك العلاجية سلسة ومتكاملة.

هل سيكون الوصول إلى ميديكلينيك مستشفى شارع المطار سهلاً؟

نعم، المستشفى يوفر مواقف سيارات واسعة، ومدخلًا يسهل الوصول إليه، ولافتات واضحة لتساعدك على الوصول بسهولة. وإذا احتجت إلى مساعدة عند وصولك، سيكون فريقنا على استعداد دائم لدعمك.

هل توجد مواصلات عامة تصل إلى ميديكلينيك مستشفى شارع المطار؟

نعم، يمكن الوصول إلى المستشفى باستخدام وسائل النقل العامة. وسيسعد فريق مستشاري المرضى بمساعدتك في التخطيط للمسار الأنسب. لا تتردد في الاتصال على 8002027.

ما اللغات المتوفرة في ميديكلينيك مستشفى شارع المطار؟ وهل سأحصل على الدعم بلغتي؟

بالتأكيد. يتحدث فريقنا مجموعة واسعة من اللغات، ونحن ملتزمون بدعمك باللغة التي تشعر بالراحة باستخدامها. إذا كانت لديك أي تفضيلات، يرجى إبلاغنا وسنبذل جهدنا لتلبيتها. كل مريض يستحق أن يشعر بأن احتياجاته مفهومة ورعايته مضمونة.

هل يمكنني تقديم ملاحظاتي حول تجربتي خلال الانتقال؟

نعم، نُقدّر ملاحظاتك بشدة. سواء كانت لديك اقتراحات أو مخاوف أو شيء إيجابي لتشاركه، فنحن نرحب بذلك. يمكنك التحدث مع أي من أعضاء الفريق، أو إرسال ملاحظاتك أثناء وجودك في المستشفى من خلال رمز الاستجابة السريعة (QR) المعروض، أو من خلال الاستبيان المعتاد الذي ستتلقاه بعد موعدك. صوتك يهمنا ويساعدنا على التحسن وخدمتك بشكل أفضل.