واصل رعايتك الصحية. وابقَ على تواصل مع طبيبك.
تتيح ميديكلينيك للمرضى المؤهلين الاستفادة من خدمة دردشة متابعة مجانية مع الطبيب بعد الاستشارة الحضورية في عدد من عيادات ميديكلينيك المختارة.
عندما يؤكد طبيبك أن المتابعة مناسبة لحالتك، ستتوفر لك دردشة آمنة عبر تطبيق ميديكلينيك لمدة تصل إلى 7 أيام بعد زيارتك للعيادة.
تتيح لك هذه الخدمة طرح الأسئلة المتعلقة باستشارتك الأخيرة والحصول على التوجيه الطبي اللازم دون الحاجة إلى العودة إلى العيادة، ما لم تستدعِ حالتك تقييماً سريرياً إضافياً.
ما الذي تدعمه هذه الخدمة؟
يمكن استخدام خدمة الدردشة المجانية للمتابعة للاستفسارات المرتبطة بزيارتك الحضورية الأخيرة، بما في ذلك:
توضيح الخطة العلاجية أو الإرشادات الطبية المقدمة خلال موعدك.
مراجعة الأعراض المرتبطة بالحالة التي تمت مناقشتها خلال الزيارة.
الاستفسار عن الفحوصات أو النتائج أو الخطوات التالية، عند الاقتضاء.
الحصول على متابعة طبية آمنة ومريحة.
ملاحظة: تتوفر هذه الخدمة حالياً لدى عدد محدد من الأطباء والعيادات.
من يمكنه استخدام هذه الخدمة؟?
تتوفر خدمة الدردشة المجانية للمتابعة للمرضى المؤهلين الذين:
- حضروا استشارة حضورية لدى أحد أطباء ميديكلينيك المشاركين في الخدمة
- أُبلغوا من قبل الطبيب أو فريق العيادة بأن المتابعة عبر الدردشة مناسبة لحالتهم
- استخدموا الدردشة خلال 7 أيام من تاريخ الزيارة الحضورية
- استخدموا الخدمة للاستفسارات المتعلقة بالاستشارة الأصلية فقط
كيف تعمل الخدمة؟
احضر موعدك في العيادة
قم بزيارة طبيبك المشارك في الخدمة لحضور موعدك الحضوري المجدول.
يؤكد طبيبك أن المتابعة مناسبة
إذا رأى طبيبك أن المتابعة عبر الدردشة ستدعم رعايتك الصحية، فسيزودك فريق العيادة بالمعلومات اللازمة للوصول إلى الخدمة.
الوصول إلى دردشة المتابعة
ستتوفر لك خدمة دردشة متابعة مجانية عبر تطبيق ميديكلينيك لمدة تصل إلى 7 أيام بعد زيارتك.
يمكن الاستفادة من هذه الميزة مرة واحدة كاستشارة افتراضية عبر الدردشة، وقد يتم تحويلها إلى استشارة عبر الفيديو عند الحاجة وحسب التقييم الطبي.
افتح تطبيق ميديكلينيك وانتقل إلى استشارة الدردشة النشطة لإرسال استفسارك.
الحصول على التوجيه الطبي
سيقوم طبيبك بمراجعة استفسارك والرد عليك من خلال خدمة الدردشة الآمنة.
وفي حال كانت هناك حاجة إلى تقييم إضافي، فقد يُنصح بحجز موعد حضوري أو استشارة عبر الفيديو أو طلب رعاية طبية عاجلة، وذلك بحسب حالتك الصحية.
معلومات مهمة:
- خدمة الدردشة الافتراضية للمتابعة صالحة لمدة تصل إلى 7 أيام بعد الاستشارة الحضورية المؤهلة
- تقتصر الخدمة على الاستفسارات المتعلقة بزيارتك الأصلية للعيادة
- لا تهدف الخدمة إلى التعامل مع الأعراض الجديدة أو المشكلات الصحية الجديدة أو طلبات الوصفات الطبية غير المرتبطة بالاستشارة الأصلية أو المتابعة الطبية الروتينية المستمرة
- لا تُعد خدمة الدردشة خدمة طوارئ، ولا ينبغي استخدامها للحالات أو الأعراض العاجلة أو المهددة للحياة
- إذا كنت تعاني من ألم شديد أو صعوبة في التنفس أو ألم في الصدر أو ضعف مفاجئ أو نزيف حاد أو فقدان للوعي أو أي حالة طبية طارئة أخرى، يرجى طلب الرعاية الطبية الطارئة فوراً
- قد يوصي طبيبك بحجز استشارة إضافية أو إجراء فحوصات أخرى إذا دعت الحاجة الطبية لذلك
- إذا لم يتم استخدام خدمة الدردشة خلال فترة الـ 7 أيام، فستنتهي صلاحية الوصول إليها
تعرف على المزيد حول خدماتنا
إدارة الأمراض
برامج منظمة طويلة الأمد للمراقبة عن بعد، مخصّصة للأمراض المزمنة مثل السكري، وإدارة الوزن، والصحة النفسية.
العيادة الافتراضية
رعاية منسقة ومتكاملة مدعومة من مركز تنسيق الرعاية الخاص بنا.
خدمات الرعاية الصحية الافتراضية
تعمل خدمات الرعاية الصحية الافتراضية على ربط المرضى بأطباء ميديكلينيك عن بعد، مع توفير رعاية صحية متميزة وإتاحة الوصول إلى المستشفيات والعيادات في جميع أنحاء الإمارات.
خدمات الرعاية الصحية عبر الحدود
احصل على رعاية طبية متخصصة أينما كنت من خلال خدمات الرعاية الصحية عبر الحدود. تواصل مع أطباء ميديكلينيك عن بُعد للحصول على التقييم والاستشارة والتخطيط للعلاج.
الوصول والدعم
تطبيق ميديكلينيك متوفر على نظامي التشغيل iOS وAndroid.
مركز الاتصال
دعم التطبيق: 8002022